Provoet
Organisatie
Contact
Kerkewijk 69
Open: 09:00 - 12:30
Tel: 
E-mail: 
De getoonde prijzen in de webshop zijn exclusief BTW en exclusief verzendkosten.
De verzendkosten zijn afhankelijk van de grote van het product dat je bestelt, en of het product digitaal of fysiek is. De verzendkosten van elk product worden automatisch berekend. Doorgaans kan je de tarieven voor brievenbus- en pakketverzending van PostNL aanhouden, welke maximaal € 7,15 bedragen. Uitzonderingen hierop zijn grote producten zoals een stoepbord en een parasolvoet. Digitale producten zijn vrij van verzendkosten.
Wij verpakken en versturen onze producten met de grootste zorg. Toch kan het voorkomen dat je een artikel beschadigd ontvangt. Als het bestelde product is beschadigd kun je een e-mail sturen naar webshop@provoet.nl. Doe dit wel binnen 14 dagen na ontvangst van de producten. Graag met vermelding van het bestelnummer en je lidnummer van ProVoet. Meer informatie over de retourregeling vind je onder Klantenservice.
Als je ontevreden bent over een bestelling kun je een e-mail sturen naar webshop@provoet.nl. Doe dit wel binnen 14 dagen na aanschaf van het artikel. Graag met vermelding van het bestelnummer en je lidnummer van ProVoet. Meer informatie over de klachtenregeling vind je onder Klantenservice.
Als je een verkeerde artikel hebt ontvangen of dat je om een andere reden de bestelling retour wilt sturen. Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren. Belangrijk is dat je het product niet hebt gebruikt en het in de originele en ongeopende verpakking retour stuurt. Ook mag het product niet beschadigd zijn. Lees onder Klantenservice meer over de retourregeling en de voorwaarden daarvoor. Sommige producten zijn uitgesloten van de retourregeling. Je kunt je retourzending aanmelden door een e-mail te sturen naar webshop@provoet.nl. Graag met vermelding van het bestelnummer en je lidnummer van ProVoet.
Een product ruilen is niet mogelijk. In plaats daarvan kun je binnen 14 dagen de aankoop annuleren en retour sturen. Je maakt dan gebruik van de retourregeling. Meer informatie kun je daarover vinden onder Klantenservice. Je zult daarna het gewenste product opnieuw moeten bestellen via de webshop. Er start daarmee een nieuw aanschafproces.
Controleer eerst of de levertijd gelijk is. Bestel je gepersonaliseerde producten of producten die geleverd worden via een externe leverancier, dan ontvang je de bestelling nooit in één keer. Als je bestelling niet compleet is, kun je een e-mail sturen naar webshop@provoet.nl. Graag met vermelding van het bestelnummer en je lidnummer van ProVoet. Meer informatie over de levertijden vind je onder Klantenservice.
Wanneer je je bestelling wilt annuleren, dan is dit mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren. Je kunt een e-mail sturen naar webshop@provoet.nl. Graag met vermelding van het bestelnummer en je lidnummer van ProVoet. Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren.
Normaal gesproken wordt een bestelling binnen 5 werkdagen geleverd. Er zijn echter uitzonderingen mogelijk. Zeker wanneer ProVoet afhankelijk is van een externe leverancier. Ook kan er sprake zijn van gepersonaliseerde producten. In dat geval is de levertijd langer. Je vindt alle informatie over levertijden onder Klantenservice.
Op de ProVoet webshop zijn algemene voorwaarden van toepassing. Deze kun je downloaden en opslaan op je eigen computer. Deze voorwaarden staan onder Klantservice.
Wanneer autobelettering wordt besteld, maakt onze partner Colourprint een afspraak op locatie voor een maatwerkoplossing. Met jou volgt daarna afstemming over de lever- en verzendtijd.
Je mag ervan uitgaan dat een product in goede staat is. Ook mag je verwachten dat een product blijft werken zoals verwacht bij normaal gebruik. Het kan echter altijd gebeuren dat het artikel onverhoopt kapot gaat. Om gebruik te maken van de garantie hebben wij hiervoor regels opgesteld. Deze vind je onder Klantenservice. Wanneer je wilt weten of je recht hebt op één van de garantieregelingen, kun je contact opnemen via het e-mailadres webshop@provoet.nl. Het garantiebewijs van je artikel is de desbetreffende factuur of het aankoopbewijs. Deze vind je bij je facturen onder Mijn ProVoet.
Dat kan zeker! We staan open voor feedback. Je kunt hierover een e-mail sturen naar webshop@provoet.nl. Graag met vermelding van je lidnummer van ProVoet.
Het 1e muurbord is gratis voor een bij ProVoet aangesloten pedicure. Dat krijg je op verzoek gratis thuis gestuurd als je gediplomeerd lid of medisch pedicure bent geworden. Als je dat bij je aanmelding (nog) niet hebt aangegeven, dan kun je deze alsnog via Mijn ProVoet bestellen. Wil je een 2e muurbord bestellen, dan kan dat tegen betaling in onze webshop.
Je kunt in onze webshop alleen via iDeal betalen.